Contacte: correu, telèfon i WhatsApp
Escriu, truca o envia un WhatsApp. Contesta una persona: en Raúl. No hi ha centraleta, ni formulari que es perd, ni «un agent l'atendrà».
Ens pots escriure a davinciagency.ia@gmail.com o trucar i enviar un WhatsApp al 682 26 97 53. DaVinci Agency IA treballa a tot Espanya i no té oficina oberta al públic: tot es fa en remot, i per videotrucada quan cal. Les queixes i reclamacions es responen en un termini màxim de quinze dies naturals.
Correu
Per a pressupostos, dubtes i per exercir els teus drets de protecció de dades.
On treballem
Tot Espanya, en remot.
Sense establiment físic obert al públic. Les dades del titular són a l'avís legal.
Queixes i reclamacions
Per correu o per telèfon, els de dalt.
Resposta en quinze dies naturals com a màxim (Llei 10/2025). Si no hi estàs conforme, pots adreçar-te als organismes de consum de la teva comunitat autònoma.
Si el que vols és que mirem el teu cas, la diagnosi és gratis i per escrit.
Demanar diagnosiAbans d'escriure
El que més ens pregunten al primer correu, contestat aquí perquè no hagis d'esperar que responguem.
Quant trigueu a contestar?
Contestem en horari laborable, de dilluns a divendres. Si és una queixa o una reclamació, el termini màxim és de quinze dies naturals, que és el que fixa la Llei 10/2025 d'atenció a la clientela.
No hi ha cap tiquet que es perdi ni cua de suport: el correu i el WhatsApp els llegeix la mateixa persona.
Cal trucar per saber un preu?
No. Tots els preus estan publicats a Serveis i preus, i a la calculadora pots muntar el teu paquet i veure el total abans de parlar amb ningú.
No treballem amb «consulta'ns»: si un preu depèn d'alguna cosa, ho diu la mateixa pàgina.
Teniu oficina on anar?
No. DaVinci Agency IA treballa en remot des de Vallirana (Barcelona) per a tot Espanya i no té establiment obert al públic.
Si cal que ens veiem, es fa per videotrucada.
Què és la diagnosi gratuïta?
Una revisió per escrit del teu web, les teves xarxes i la teva fitxa de Google, amb el que falla i què faríem primer. No demanem targeta i no compromet a res.
Es demana des del formulari de la diagnosi: són cinc passos i es triga un minut.
Com exerceixo els meus drets de protecció de dades?
Escrivint al mateix correu d'aquesta pàgina. Pots demanar l'accés, la rectificació, la supressió, l'oposició, la limitació i la portabilitat de les teves dades.
El detall és a la política de privadesa, i també pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.
Com em dono de baixa si contracto alguna cosa?
Des del teu propi portal de client, sense trucar ni escriure a ningú. No hi ha permanència ni penalització per marxar.
Les condicions completes són als termes del servei.
Prefereixes parlar amb una persona? Truca al 682 26 97 53, escriu per WhatsApp o demana pressupost per correu.
El que anem aprenent, quan serveix d'alguna cosa
Escrivim poc i només quan tenim alguna cosa que t'estalviï temps o diners: què està funcionant en captació, en contingut i en anuncis, amb números de debò. Et dones de baixa amb un clic quan vulguis.
Mentrestant, analitzem la teva web gratis: et diem què falla i què millorar, sense compromís.
DaVinci