DaVinci
Desistir de un contrato
1. Tu derecho
Si contrataste como consumidor, tienes 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir sin dar explicaciones y sin penalización.
Si pediste que el servicio empezara dentro de ese plazo, abonarás solo la parte proporcional a lo ya prestado hasta que comuniques el desistimiento.
En contratación entre empresas o profesionales este derecho no resulta aplicable.
2. Desistir ahora
Rellena esto y pulsa el botón. Se genera tu comunicación de desistimiento y recibirás confirmación por correo de que la hemos recibido.
3. Qué pasa después
- Te confirmamos la recepción por correo, sin demora.
- Se detiene el servicio y no se emiten más cargos.
- Te devolvemos lo cobrado —menos la parte proporcional ya prestada, si pediste empezar antes— en un máximo de 14 días naturales y por el mismo medio de pago que usaste.
4. Modelo oficial
También puedes usar el modelo del Real Decreto Legislativo 1/2007 y mandarlo a davinciagency.ia@gmail.com. El formulario de arriba hace lo mismo, más rápido.
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio: ______. Contratado el ______. Nombre del consumidor: ______. Domicilio del consumidor: ______. Fecha: ______.
5. Resolución de conflictos
Si no quedas conforme, puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea o dirigirte a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma.