Sectores · Restaurantes y bares

Marketing para restaurantes que llena mesas entre semana, no solo el sábado

El marketing para restaurantes que funciona tiene tres patas: una ficha de Google cuidada y con reseñas recientes, redes con platos reales publicados a menudo y un canal que conteste reservas al momento, también a las once de la noche. Nosotros llevamos las tres; tú apruebas cada publicación desde tu portal y sigues en la cocina.

En resumen

  • Muchos clientes nuevos te descubren en Google Maps o en Instagram antes de llamarte: ahí se decide la mesa.
  • Publicar un plato real al día pesa más que una sesión de fotos cada seis meses.
  • Un WhatsApp que contesta reservas y preguntas sobre la carta mientras sirves evita perder la mesa que pregunta y no recibe respuesta.
  • Empezar por contenido diario y chatbot de WhatsApp cubre lo que más se escapa en un restaurante pequeño.

¿Tienes un negocio de este sector? Te decimos por escrito y gratis qué haríamos primero con el tuyo.

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Lo que te pasa (y no es culpa tuya)

Mesas vacías de lunes a jueves

El fin de semana se llena solo, pero entre semana el comedor depende del menú del día y de la gente de paso. Sin una razón para venir un martes (un plato de temporada, una jornada, una promoción del mediodía) comunicada a tiempo, esos huecos no se cubren.

Reservas que se pierden por no contestar

Los mensajes llegan a las 21:30, en plena cena, cuando nadie puede mirar el móvil. Quien pregunta si hay mesa para seis y no recibe respuesta en unos minutos reserva en otro sitio. Por la mañana ya es tarde.

Una ficha de Google que no refleja el local

Horarios de verano que siguen puestos en invierno, fotos de hace años, la carta antigua y reseñas sin responder. Es lo primero que ve quien busca «restaurante cerca de mí» y decide en segundos.

Redes que se abandonan en temporada alta

Cuando hay trabajo, nadie publica; cuando no lo hay, ya no hay seguidores atentos. El perfil pasa semanas sin actividad justo en los meses en que más gente está buscando dónde comer.

Lo que funciona en tu sector

Cada palanca, con el servicio que la lleva.

Un plato real cada día en redes

Publicar lo que sale de tu cocina (el menú del día, el plato de temporada, la barra a las ocho) genera más ganas de venir que una imagen perfecta y genérica. Preparamos una pieza diaria en tus siete redes, Google Business incluido, y tú la apruebas desde el portal. Más detalle en contenido diario. Contenido diario · Carruseles.

Vídeo corto de cocina y sala

El vídeo vertical enseña lo que la foto no: el emplatado, el vapor, el ambiente de un viernes. Si tu local vive del ambiente, el formato de vídeo animado encaja mejor que el carrusel. Contenido diario · Vídeo animado.

WhatsApp que contesta reservas al momento

El chatbot responde con tu información real: horario, carta, menú de grupos, si hay terraza o aparcamiento. Puede apuntar la reserva en tu calendario, entiende los audios y te pasa la conversación cuando alguien pide algo especial, como una comunión o una cena de empresa. Lo explicamos en chatbots de ventas. Chatbot de ventas en WhatsApp.

Anuncios locales para los días flojos

Una campaña de Meta Ads o Google Ads acotada a pocos kilómetros y a las horas en que decides dónde comer sirve para empujar los mediodías entre semana o un evento concreto. La inversión va siempre en tu propia cuenta de anuncios. Ver publicidad. Campañas de Meta Ads y Google Ads.

Correo a tus clientes habituales

Si recoges correos con consentimiento (en la web o al reservar), una campaña para anunciar la carta de otoño o las fechas de Navidad llega a quien ya te conoce. Ver campañas de correo. Campañas de correo.

Por dónde empezar

El precio sale de la calculadora, igual para todo el mundo.

El punto de partida que recomendamos

Juntos: 260,99 €/mes con el 10 % de descuento de pack (más 1.190 € de alta, una sola vez). IVA aparte, sin permanencia.

En un restaurante pequeño lo que más se escapa es la visibilidad diaria y la reserva que nadie contesta a tiempo. El contenido diario mantiene vivos Google Business e Instagram, y el chatbot de WhatsApp atiende mientras tú sirves. Con dos servicios la cuota mensual baja un 10 %.

Lo que suele frenar (y cómo lo resolvemos)

  • «No tengo tiempo ni para hacer fotos» → Te pedimos solo lo que ya tienes a mano: la carta, el menú del día y alguna foto del móvil. El resto lo preparamos nosotros y tú lo apruebas con un toque.
  • «Las agencias me cobraron y no vi nada» → Los precios están publicados, no hay permanencia y cada pieza pasa por tu portal antes de salir, así que ves exactamente lo que se hace.
  • «Un robot contestando a mis clientes suena frío» → El chatbot responde con la información real de tu local (horario, carta, alérgenos que tú indiques) y te pasa la conversación en cuanto hace falta una persona.
  • «Mi público es del barrio, no necesito internet» → Hasta el vecino busca el horario en Google antes de bajar; si la ficha está desactualizada, se va al bar de al lado.

Lo que se suele preguntar

¿Qué marketing funciona mejor para un restaurante pequeño?

Lo que más rinde es tener la ficha de Google al día, publicar platos reales a menudo y contestar las reservas rápido. Son tres cosas baratas de mantener si alguien las hace cada día.

La publicidad pagada tiene sentido después, para empujar días concretos, no como sustituto de lo anterior. Si quieres saber por dónde empezar en tu caso, el diagnóstico gratuito revisa tu ficha, tus redes y tu web por escrito.

¿Cuánto cuesta llevar las redes de un restaurante?

Nuestro contenido diario en siete redes empieza en 99,99 €/mes, sin alta y sin permanencia. Si prefieres vídeo, el tramo de vídeo animado está en 249,99 €/mes.

Todos los precios están publicados en la calculadora de precios, donde también ves el descuento si combinas servicios.

¿El chatbot de WhatsApp puede coger reservas?

Sí: contesta con la información real de tu local y puede apuntar la reserva en tu calendario. Las peticiones que requieren tu criterio, como grupos grandes, menús cerrados o eventos, te las pasa para que decidas tú.

Tú defines qué puede confirmar solo y qué no. Más detalle en el artículo sobre el chatbot de WhatsApp para empresas.

¿Publicáis algo sin que yo lo vea?

No. Cada publicación espera en tu portal hasta que la apruebas, pides un cambio o pides otra.

Si un día no puedes mirarlo, esa pieza simplemente no sale. Nada aparece con el nombre de tu restaurante sin tu visto bueno.

¿Cómo consigo más reseñas en Google para mi restaurante?

Pidiéndolas en el momento en que el cliente está contento: al cobrar, con un código QR en la mesa o en el ticket, y contestando todas las que llegan, también las malas.

Lo contamos paso a paso en cómo conseguir reseñas en Google. Nunca compres reseñas: Google las retira y la ficha puede sufrir.