Com triar una agència de màrqueting sense equivocar-te: preguntes, alarmes i contracte

Per triar agència de màrqueting, comprova quatre coses abans de signar: que el preu i el que lliuren siguin per escrit, que els comptes, la web i el domini quedin a nom teu, que tu aprovis el que es publica i que puguis marxar sense penalització. Desconfia de qui garanteix la primera posició a Google.

Abans de buscar: quin problema vols resoldre

Un error típic en triar agència de màrqueting és començar per l'agència i no pel problema. «Vull fer màrqueting» no és un encàrrec; «no em truquen des de Google», «tinc les xarxes aturades» o «contesto els WhatsApp a les onze de la nit» sí que ho són.

Escriu en una línia què t'està costant clients avui. Amb això al davant, cada agència t'ha d'explicar com ho resoldria i en quant de temps veuries si funciona. Si no saps quin és el problema principal, una diagnosi per escrit de la teva web, xarxes i fitxa de Google t'ho aclareix abans de gastar.

Checklist: 10 preguntes que cal fer a una agència de màrqueting

Porta-les a la primera reunió i demana que les respostes vagin a la proposta. Una bona agència les contesta sense embuts.

• Què m'entregueu exactament cada mes? Nombre de peces, xarxes, campanyes, informes.
• Quant pago en total el primer any, amb alta, quotes, IVA i la inversió publicitària a part?
• Hi ha permanència? Què passa si me'n vull anar al tercer mes?
• Els comptes d'anuncis, la web i el domini estan a nom meu? Tinc accés d'administrador?
• Veig i aprovo cada publicació abans que surti?
• Qui treballa al meu compte i com parlo amb aquesta persona?
• Quines dades m'ensenyeu i cada quant? Parlen de clients i contactes o només de «m'agrada»?
• Em podeu ensenyar feina real vostra i com va ser l'experiència d'aquell client?
• Què feu si en tres mesos no veiem avenços?
• Tracteu dades dels meus clients? Signem contracte d'encarregat del tractament?

El que diu Google sobre contractar algú per al teu posicionament

Google té una guia pública per a qui ha de contractar SEO. Recomana demanar exemples de feina i experiències de clients, preguntar com es mesuraran els resultats i en quin termini, i recorda que ets responsable del que facin en nom teu. Serveix igual per a qualsevol agència de màrqueting.

Senyals d'alarma en triar agència de màrqueting

• Garanteixen la primera posició a Google. Google ho diu clar: ningú no et pot assegurar el primer lloc als seus resultats. Tampoc no existeix cap «relació especial» amb Google que ho permeti.
• No et donen el preu fins a la tercera trucada, o el pressupost no diu què lliuren, només «gestió integral».
• El compte publicitari és seu. Si la inversió passa pel seu compte, no veus en què es gasta i quan marxes perds l'historial.
• El domini o el web queden a nom seu. En canviar de proveïdor, comences de zero.
• Permanències llargues abans de veure res, o presses: «aquesta oferta només és fins divendres».
• Publiquen sense que ho vegis. És la teva marca: tu decideixes què surt amb el teu nom.
• T'arriben per correu no sol·licitat oferint posicionament. Google també ho assenyala com a pràctica sospitosa.
• La seva pròpia presència digital és pobra: web lent, xarxes aturades, fitxa de Google descuidada.

Què ha de dir el contracte

El contracte és on les promeses de la reunió es converteixen en obligacions. Abans de signar, busca aquests punts:

• L'abast: què es lliura, amb quina freqüència i en quins canals.
• El preu complet, amb IVA, i com es revisa.
• La durada, el preavís per donar-te de baixa i si hi ha cost de cancel·lació.
• La propietat: textos, imatges, vídeos, web i comptes són teus, també en acabar.
• Qui aprova el que es publica o s'envia en nom teu.
• Protecció de dades: si l'agència tracta dades dels teus clients (contactes, missatges, llistes de correu), l'AEPD recorda que el contracte d'encàrrec ha de recollir l'objecte, la durada, la finalitat, els tipus de dades, que només segueixi les teves instruccions i com t'ajuda a atendre els drets dels interessats.

Freelance, agència petita o agència gran

Si et preocupa el preu, a quant costa una agència de màrqueting tens els rangs del mercat amb font, per servei i per tipus de proveïdor.

Com comparar dues propostes

Posa les propostes a la mateixa taula: què lliura cadascuna al mes, cost total del primer any, permanència, propietat i qui aprova. El que no apareix per escrit no compta.

Després, fes una prova petita. Una bona agència no té por de començar per un servei i guanyar-se el següent. Si l'únic que t'ofereixen és un paquet complet amb permanència, pensa per què.

Com ho fem a DaVinci

T'ho diem perquè ho comparis amb la mateixa llista, no per saltar-nos-la. Tots els nostres preus estan publicats a serveis i a la calculadora, sense IVA: per exemple, contingut diari des de 99,99 €/mes o publicitat 490 €/mes.

Cada peça l'aproves tu des del teu portal abans que surti. No hi ha permanència ni cost de cancel·lació. El que produïm és teu i te l'emportes si te'n vas. La inversió en anuncis va sempre al teu propi compte. I el contracte d'encarregat del tractament el pots llegir sencer abans de contractar.

No et prometrem posicions a Google ni xifres de vendes: et diem què lliurem i com treballem. Tenim la seu a Vallirana i som agència de màrqueting al Baix Llobregat, però treballem en remot amb tot Espanya: el procés és el mateix.

Fonts

• Google Search Central · Necessites un SEO?
• AEPD · Quin seria el contingut del contracte d'encàrrec de tractament?

Escrit per l'equip de DaVinci Agency IA (Vallirana). Publicat el 22/09/2026. Si veus una dada desactualitzada, avisa'ns.